Retur & Reklamation

Hvor lang tid har jeg til at returnere en vare?

Fra det øjeblik, du modtager varen, har du 30 dage til at returnere den, hvis du ikke er tilfreds med den.

Er returforsendelse gratis?

Omkostningerne ved returnering af pakker bæres af kunden. Du kan bruge en transportør efter eget valg.

Hvor lang tid tager det at få mine penge tilbage?

Når vi har modtaget returpakken, kontrollerer vores returafdeling varen og sender en anmodning om tilbagebetaling til kontiene. Denne proces kan tage mellem 1 og 3 dage. Refusioner udstedes derfor normalt hurtigt.

Se her for yderligere oplysninger: Hjælp & Service